PREGUNTAS FRECUENTES
En Truber, ofrecemos envíos rápidos y seguros a todo el país. El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los pedidos llegan entre 3 a 7 días hábiles. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en cualquier momento a través de nuestro sitio web con el número de seguimiento proporcionado al momento de la compra.
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos a través de plataformas digitales como Izipay y Yape. También contamos con opciones de pago contra entrega en algunas localidades, facilitando una experiencia de compra segura y conveniente para todos nuestros clientes.
En Truber, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas devolver un producto, tienes hasta 15 días hábiles desde la recepción del mismo. Los productos deben estar en su estado original y con su empaque intacto. Ofrecemos reembolsos completos o cambios por otros productos, según tu preferencia.
Sí, en Truber contamos con un equipo de expertos que pueden asesorarte sobre las mejores soluciones en productos de oficina, seguridad industrial, limpieza y más, según las necesidades específicas de tu empresa. Ofrecemos atención personalizada tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.
Si tienes algún problema con tu pedido o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico o por teléfono. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., para resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.